Airbnb testa entrega de compras com a Instacart nos EUA

Uma nova proposta que pode ajudar a aplicação a alargar a sua base de utilizadores.

Entrega de compras para preencher o frigorífico num Airbnb

Receber as compras à porta e encontrar o frigorífico abastecido ao chegar a um Airbnb: a ideia é tentadora, sobretudo porque esta tarefa costuma consumir muito tempo nos primeiros dias de férias. Em breve, este cenário poderá tornar-se realidade através de um novo teste promovido pela plataforma de alojamento.

Para isso, a Airbnb estabeleceu uma parceria com o serviço de entregas Instacart. A funcionalidade deverá arrancar já em janeiro, nos Estados Unidos, em grandes cidades como Los Angeles, Orlando e Phoenix.

Airbnb reforça as suas experiências e serviços

Segundo o TechCrunch, a Airbnb quer incentivar os seus clientes a avançarem com este tipo de utilização, através de recompensas. Assim, sempre que os anfitriões receberem as pré-encomendas dos viajantes e as arrumarem, receberão 25 dólares. Além disso, está previsto um bónus de 100 dólares para a primeira encomenda validada.

O que diz a Instacart sobre a integração na Airbnb

Como explicou um porta-voz da Instacart aos nossos colegas:

"Ao integrar as compras disponibilizadas pela Instacart na aplicação da Airbnb, tornamos mais simples abastecer a cozinha dos nossos viajantes e permitimos que se sintam em casa desde o momento em que chegam. Estamos muito satisfeitos por colaborar com a Airbnb neste projeto-piloto e por colocar ao serviço dos seus clientes a nossa vasta rede de comerciantes e a nossa tecnologia de ponta."

Com esta iniciativa, a Airbnb pretende ampliar ainda mais o seu portefólio de serviços, que já inclui, por exemplo, massagens, refeições preparadas por chefs ou massagens. Trata-se de uma aposta importante para o seu CEO, Brian Chesky, que espera gerar mais mil milhões de dólares de receita anual com estas atividades.

Uma aplicação para lá do alojamento e para atrair locais

O objetivo, no fundo, passa por posicionar a aplicação para além da simples reserva de alojamento de férias, explorando outras possibilidades. O executivo admite que talvez sejam necessários vários anos até esta gama se tornar um elemento essencial do negócio.

Com os serviços, a Airbnb pretende também conquistar novos públicos - incluindo os residentes locais, que podem ser atraídos por lazeres ou experiências que ainda não tiveram oportunidade de experimentar.

O que pensa destas várias iniciativas da Airbnb? Conseguiria imaginar-se a aderir a alguma delas? Partilhe a sua opinião nos comentários.

O que é preciso saber:

• Parceria entre a Airbnb e a Instacart para entrega de compras.
• Teste previsto para janeiro nos Estados Unidos (Los Angeles, Orlando e Phoenix).
• Recompensas: 25 dólares para anfitriões que recebam e arrumem as pré-encomendas; 100 dólares de bónus pela primeira encomenda validada.
• Objetivo estratégico: reforçar a área de serviços e experiências para gerar mais mil milhões de dólares por ano, segundo Brian Chesky.